Integritetspolicy och GDPR
Solberga Teknik värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsforordning (GDPR).
Datakontroll
Datacontroller: Solberga Teknik
Adress: Näsets Vinkelväg 10, 42166 Västra Frölunda
E-post: info@solberga-teknik.se
Cookie-inställningar
Du kan när som helst ändra dina inställningar för cookies. Klicka på knappen nedan för att visa cookie-bannern igen eller ändra dina val.
Hantera dina cookie-inställningar
Du kan när som helst ändra dina inställningar för cookies nedan.
Klicka på knappen för att återkalla ditt samtycke och visa cookie-bannern igen.
Vilka cookies använder vi?
Nedan finns en komplett lista över alla cookies som används på solberga-teknik.se, uppdelade efter kategori.
| Cookie | Kategori | Livstid | Syfte |
|---|---|---|---|
| wordpress_* | Nödvändiga | Session | Nödvändiga för WordPress funktionalitet (inloggning, säkerhet) |
| woocommerce_* | Nödvändiga | Session | WooCommerce varukorg och session |
| wc_cart_* | Nödvändiga | Session | Kommer ihåg varukorgens innehåll |
| _ga, _gid | Statistiska | 24 mån / 24 tim | Google Analytics — spårar användarbeteende anonymt |
| _gat | Statistiska | 1 minut | Google Analytics — rate limiting |
| IDE, _fbp | Marknadsföring | 13 mån | Meta Pixel — annonsspårning och konverteringsmätning |
| fr | Marknadsföring | 90 dagar | Meta Pixel — reklamleverans |
| NID | Marknadsföring | 6 mån | Google Ads — anpassade annonser |
| solberga_cookie_consent | Funktionella | 12 mån | Sparar ditt samtycke till cookies |
| klarna_* | Nödvändiga | Session | Klarna Checkout — betalningshantering |
Vilka personuppgifter behandlar vi?
- För- och efternamn – för att hantera din beställning
- Adress – för leverans och fakturering
- E-postadress – för orderbekräftelse och kundtjänst
- Telefonnummer – för fraktavisering och vid behov av kontakt
- IP-adress – för säkerhet och bedrägeriskydd
- Köphistorik – för att kunna hantera returer och garantier
- Personnummer – endast vid fakturaköp (hanteras av Klarna)
Rättslig grund för behandling
- Avtalsfullföljande – Behandling av dina uppgifter för att genomföra ditt köp och leverera din order
- Rättslig förpliktelse – Lagring enligt bokföringslagen (7 års lagring av kvitton och orderdata)
- Samtycke – Marknadsföring, nyhetsbrev och cookies (kan återkallas när som helst)
- Berättigat intresse – Säkerhet, bedrägeriskydd och förbättring av tjänster
Med vem delar vi dina uppgifter?
- Klarna – Betalningshantering (namn, adress, e-post, telefon, personnummer vid faktura)
- PayPal – Betalningshantering (namn, e-post)
- Swish – Betalningshantering (telefonnummer)
- DHL – Frakt och leverans (namn, adress, telefon, e-post)
- DB Schenker – Frakt och leverans (namn, adress, telefon, e-post)
- Google Analytics – Trafikanalys (anonymiserad data, IP-anonymisering aktiverad)
- Google Ads – Annonsspridning (endast med ditt samtycke)
- Meta (Facebook) – Annonsspridning (endast med ditt samtycke)
- MailChimp – Nyhetsbrev (namn, e-post – endast om du prenumererar)
- Clerk.io – Produktrekommendationer (kophistorik)
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att utföra våra åtaganden gentemot dig och så länge det krävs enligt lag. Orderdata och bokföringsmaterial sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Marknadsföringsdata sparas till du avanmäler dig.
Dina rättigheter enligt GDPR
Enligt GDPR har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter. Använd formuläret nedan för att skicka en begäran till oss. Vi kommer att behandla din begäran inom 30 dagar.
- Rätt till tillgång – Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss
- Rätt till rättelse – Du har rätt att be oss uppdatera felaktig eller bristfällig information
- Rätt till radering – Du kan när som helst be att uppgifterna raderas (med undantag för lagkrav)
- Rätt till begränsning – Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
- Rätt till dataportabilitet – Du har rätt att få din data i ett maskinläsbart format
- Rätt att invända – Du kan invända mot behandling av dina uppgifter för marknadsföring
- Rätt att återkalla samtycke – Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till marknadsföring och cookies
Skicka en GDPR-begäran
Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Använd formuläret nedan för att skicka en begäran.
Säkerhet
Vi använder industristandarder för att skydda dina personuppgifter: SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring, envägs hash-algoritmer för lösenord, och regelbundna säkerhetsuppdateringar av alla system. Våra betalningsleverantörer (Klarna, PayPal) är PCI-DSS-certifierade.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök imy.se för mer information. Vi uppmanar dig dock att först kontakta oss på info@solberga-teknik.se så att vi kan åtgärda eventuella problem.
Ändringar av integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida. Senast uppdaterad: augusti 2026.