IT-support Göteborg — hjälp i hemmet & för företag

Behöver du IT-support i Göteborg — i hemmet eller på företaget? Vi hjälper dig med datorer, Windows 11, macOS, Linux, Microsoft 365 och hela din IT-miljö, på plats i Göteborgsområdet eller på distans.

Vi erbjuder teknisk hjälp och hembesök i hela Göteborg för inkoppling av TV, digitalboxar (Telia, Telenor, Sappa, Boxer, Tele2), Apple TV och streamingappar.

Vi erbjuder dator- och IT-hjälp i hemmet, inklusive att få TV, mobiler och Apple TV att fungera ihop med nätverket.

Vad vi hjälper till med

  • Microsoft 365 — tenant-drift, användare, licenser, Exchange/Outlook, SharePoint, Teams och säkerhet.
  • Windows 11 — installation, konfigurering och ominstallation.
  • Linux — distro-installation (Ubuntu, Debian m.fl.) för både server och skrivbord.
  • PC & Mac — felsökning, uppgradering och ominstallation.
  • IT-miljöer — nätverk, server, klienter och säkerhet.
  • Server & NAS — installation, konfigurering, delning, fjärråtkomst och backup.
  • Virtualisering — Proxmox, VMware, Hyper-V och Docker.
  • IT-säkerhet & backup — brandvägg, VPN och säkerhetskopiering.
  • Smart hem — installation av smarta lampor, termostater, sensorer och hemautomation.
  • Konto & lösenord — Apple ID, Google, Microsoft och e-post: återställning, byte av lösenord och tvåstegsverifiering.
  • Mobiler & surfplattor — iPhone, Android och iPad: flytta innehåll, appar, e-post och BankID.
  • Telefoner & videosamtal — WhatsApp, Messenger, FaceTime, Teams och Zoom.
  • Röststyrning & smarta hem — Google Home, Siri och Alexa.
  • Streaming & appar — Netflix, SVT Play, TV4 Play, Viaplay och andra streamingappar.
  • Router & bredband — Telia, Telenor, Tele2, Bahnhof, Bredband2: inkoppling och felsökning.

Unika tjänster — det här erbjuder vi som få andra i Göteborg

Utöver standard-IT-support erbjuder vi specialisthjälp som de flesta konkurrenter saknar. Inga jobb är för stora eller för små.

  • Gaming & VR — installation och uppsättning av Steam Machine och Steam Frame, installation av Steam OS eller Bazzite, konfigurering av SteamVR, VR-streaming och felsökning av spel-setups.
  • Spelkonsoler — installation och konfigurering av spelkonsoler, plus råd kring inköp av datordelar och tillbehör.
  • Ubiquiti UniFi-nätverk — konfigurering av professionella UniFi-nätverk (router, accesspunkter, switchar) för hem och kontor.
  • Smart hem & automation — installation av Philips Hue, Home Assistant och andra open source-lösningar, samt hemautomation och AI-tjänster.
  • 3D-print — hjälp med 3D-print och utskrifter på begäran.
  • Webb & e-handel — hjälp med WooCommerce, WordPress och e-handel, inklusive återställning av hackade WordPress/WooCommerce-sidor.
  • AI-tjänster & API-integration — konfigurering och installation av AI-tjänster, AI-klienter och lösningar, samt integrering av olika system via API.
  • Media & TV — konfigurering av Google Chromecast, Google TV, Nvidia Shield och multifjärrkontroller.
  • Robotdammsugare — installation och konfigurering.
  • Skrivare & scanners — installation och konfigurering.
  • Marknadsföring & SEO — hjälp med marknadsföring och alla tjänster som Frölunda SEO erbjuder (SEO, GEO, AI-synlighet).

Vi hjälper även med konfigurering och installation av AI-tjänster och AI-klienter, felsökning av alla IT- och tekniska problem, och återställning av hackade WordPress/WooCommerce-sidor. Remote-hjälp finns för allt inom IT och tekniska problem.

Apple-certifierad Mac-tekniker (ACMT) — vi är certifierade för Mac- och Apple-produkter och hjälper dig med allt från macOS-installation och iCloud till enhets- och lösenordshantering.

För både privatpersoner och företag

Vi hjälper både privatpersoner som behöver datorhjälp i hemmet och företag som vill ha löpande IT-drift. För företag erbjuder vi supportavtal till fast månadskostnad.

Priser

  • IT-support / konfigurering: 995 kr/h privat (498 kr/h efter RUT) / 1 095 kr/h företag.
  • OS-installation (Windows 11 / Linux): 1 295 kr privat / 1 595 kr företag.
  • Ominstallation (PC / Mac): 1 495 kr privat / 1 795 kr företag.
  • Microsoft 365 tenant-drift: offert / supportavtal.
  • Fjärrsupport: 349 kr/halvtimme (snabba inställnings- och programvaruproblem på distans).

RUT-avdrag

Vid IT-hjälp på plats i ditt hem får du 50 % RUT-avdrag på arbetskostnaden (upp till 75 000 kr/person och år). Avdraget dras direkt på fakturan. Distanssupport omfattas inte av RUT.

Vanliga problem vi löser i Göteborg

Oavsett om du är privatperson eller driver företag är det här de problem vi oftast hjälper till med:

  • Långsamt eller instabilt WiFi — vi mäter täckningen, flyttar eller byter router och installerar mesh-system så att hela bostaden eller lokalen får stabilt nätverk.
  • E-post som slutat fungera — vi felsöker IMAP/SMTP-inställningar, portar och kryptering och ser till att inget går förlorat.
  • Ny dator som är svår att komma igång med — vi installerar, överför filer och inställningar och visar hur allt fungerar innan vi lämnar.
  • Dator som blivit långsam — vi rensar, optimerar eller gör en full ominstallation som sista utväg.
  • Skrivare, telefon eller surfplatta som inte ansluter — vi får dina enheter att prata med varandra.
  • Säkerhet och backup — brandvägg, VPN och automatisk säkerhetskopiering så att dina filer är trygga.
  • Smart hem som inte fungerar — vi installerar och felsöker smarta lampor, termostater och sensorer så att de pratar med ditt nätverk och din mobil.
  • Virus och skadlig kod — vi rensar din dator och telefon, installerar antivirus och skyddar dig mot nya hot.
  • Glömt lösenord eller konto — vi återställer Apple ID, Google, Microsoft och e-post, och hjälper dig komma igång med tvåstegsverifiering.
  • Ny mobil eller surfplatta — vi flyttar bilder, kontakter och appar, och får BankID och e-post att fungera på den nya enheten.
  • Videosamtal som inte fungerar — vi får WhatsApp, Messenger, FaceTime, Teams och Zoom att fungera med kamera, mikrofon och ljud.
  • Streaming som krånglar — vi felsöker Netflix, SVT Play, TV4 Play och Viaplay på din TV, telefon eller surfplatta.

Vanliga frågor

Kommer ni hem till mig i Göteborg?

Ja, vi åker ut i hela Göteborgsområdet (Västra Frölunda, Mölndal, Partille, Härryda, Kungälv, Kungsbacka, Hisingen, Lerum) utan framkörningsavgift. För större uppdrag åker vi även längre bort.

Kan ni hjälpa mitt företag löpande?

Ja, vi erbjuder supportavtal till fast månadskostnad för företag — från cirka 300–500 kr per anställd och månad.

Vad kostar datorhjälp i Göteborg?

IT-support kostar 995 kr/timme (498 kr/timme efter RUT-avdrag i hemmet). För specifika jobb som OS-installation eller ominstallation har vi fast pris.

Hjälper ni med Mac och Apple-produkter?

Ja, vi är Apple-certifierade och hjälper till med macOS, Mac-ominstallation, iCloud, iPhone/iPad-synkronisering och lösenordshantering.

Kan ni hjälpa äldre med datorn?

Ja, vi är vana att hjälpa alla åldrar i lugn takt — från att komma igång med e-post och bank-id till videomöten med barnbarnen.

Kan jag använda RUT-avdrag?

Ja. IT-hjälp som utförs på plats i ditt hem ger 50 % RUT-avdrag på arbetskostnaden (upp till 75 000 kr/person och år). Vi hanterar all administration och drar avdraget direkt på fakturan. Distanssupport omfattas inte av RUT.

Installerar ni WiFi och mesh-nätverk?

Ja, det är en av våra vanligaste tjänster. Vi installerar router och mesh-system, mäter täckningen före och efter och ser till att hela bostaden eller lokalen får stabilt och snabbt WiFi. Se vår router- och nätverkssida för priser.

Hjälper ni med Linux?

Ja, vi installerar och konfigurerar Linux (Ubuntu, Debian m.fl.) för både server och skrivbord, och hjälper dig med allt från nätverks- och serverkonfiguration till daglig användning.

Vad kostar det att ominstallera Windows?

Fast pris: 1 295 kr för ren OS-installation och 1 495 kr för full ominstallation med backup och återställning. Efter RUT-avdrag i hemmet blir det cirka hälften. Läs mer på vår sida om ominstallation av Windows.

Hjälper ni med e-post och Microsoft 365?

Ja, vi konfigurerar e-post (IMAP/SMTP), Outlook och hela Microsoft 365-miljöer — användare, licenser, Teams, SharePoint och säkerhet. För företag erbjuder vi löpande drift via supportavtal.

Vad är skillnaden mellan hembesök och fjärrsupport?

Hembesök passar när hårdvara ska installeras, WiFi optimeras eller en ny dator ska sättas upp — då åker vi hem till dig. Fjärrsupport passar för snabba inställnings- och programvaruproblem, och är ofta både billigare och snabbare.

Har ni garanti på arbetet?

Ja. Om något vi konfigurerat eller installerat inte fungerar som det ska återkommer vi och åtgärdar det utan extra kostnad. Vi stannar inte förrän allt fungerar.

Kan ni hämta och lämna min dator?

Ja, vi hämtar och lämnar din dator utan kostnad inom Göteborgsområdet. Det är ett smidigt alternativ när du inte har möjlighet att vara hemma under arbetet.

Erbjuder ni akut hjälp eller samma dag?

Ja, vid akuta behov försöker vi alltid hitta en tid samma dag. Hör av dig så ser vi vad vi kan ordna.

Vilka datorproblem är vanligast hemma?

Vanligast är långsamt WiFi, e-post som slutar synka, en dator som blivit långsam eller full av skräp, och en ny dator eller telefon som är svår att komma igång med. De flesta problem löser vi på ett enda besök.

Installerar ni smart hem-produkter?

Ja, vi installerar och konfigurerar smarta lampor, termostater, rörelsesensorer och annan hemautomation, och ser till att allt fungerar tillsammans med ditt nätverk och din mobil.

Installerar ni Steam Machine, Steam Frame och VR?

Ja, vi installerar och sätter upp Steam Machine och Steam Frame, installerar Steam OS eller Bazzite, och konfigurerar SteamVR. Vi hjälper även med VR-streaming och felsökning av spel-setups.

Hjälper ni med WordPress, WooCommerce och hackade sidor?

Ja, vi sätter upp och felsöker WordPress och WooCommerce, och hjälper till att återställa hackade webbplatser. Vi erbjuder även hjälp med marknadsföring och SEO via vår systerbyrå Frölunda SEO.

Konfigurerar ni Ubiquiti UniFi-nätverk?

Ja, vi konfigurerar professionella Ubiquiti UniFi-nätverk — router, accesspunkter och switchar — för både hem och kontor.

Hjälper ni med 3D-print och smarta hem (Home Assistant)?

Ja, vi hjälper med 3D-print och utskrifter på begäran, samt installerar smarta hem-lösningar som Philips Hue, Home Assistant och andra open source-system.

Hjälper ni med virus och skadlig kod?

Ja, vi rensar datorer och telefoner från virus, malware och skadlig kod, installerar antivirus och ser till att dina enheter är skyddade mot nya hot.

Kundexempel: Smart-TV och nätverk på ett äldreboende i Hovås

Nyligen hjälpte vi en senior boende på ett äldreboende i Hovås. Vi installerade en ny smart-TV och Tele2-box och drog nätverkskabel (Cat6) för stabil uppkoppling. RUT-avdraget drogs direkt på fakturan och allt var igång samma dag.

Hjälper ni med glömda lösenord och konton?

Ja, vi återställer Apple ID, Google, Microsoft och e-postkonton, byter lösenord och sätter upp tvåstegsverifiering så att dina konton är säkra.

Hjälper ni med mobil, surfplatta och videosamtal?

Ja, vi hjälper med iPhone, Android och iPad — flyttar bilder och kontakter, installerar appar och får BankID, e-post och videosamtal (WhatsApp, FaceTime, Teams, Zoom) att fungera.

Områden vi täcker i Göteborg

Vi åker ut i hela Göteborgsområdet utan framkörningsavgift:

Fjärrsupport — snabb hjälp på distans

För snabba inställnings- och programvaruproblem kan vi ofta hjälpa dig på distans — billigare och snabbare än ett hembesök. Vi använder RustDesk, ett gratis verktyg med öppen källkod (säkert och enkelt, inget konto behövs).

  1. Ladda ner RustDesk (Windows, Mac, Linux eller Android) och starta programmet.
  2. Öppna programmet och läs av ditt 9-siffriga ID.
  3. Ring oss på 0760-211 255 och uppge ID:t — vi ansluter säkert och löser problemet tillsammans.

Pris: 349 kr per halvtimme.

Boka tjänsten

Ring oss på 0760-211 255 eller maila info@solberga-teknik.se — vi hjälper dig i hela Göteborgsområdet.

Därför väljer du Solberga Teknik

  • Lokalt företag i Göteborg — Västra Frölunda.
  • RUT-godkänd — 50 % avdrag direkt på fakturan.
  • Tydlig prislista — inga dolda avgifter.
  • Garanti på arbetet — vi stannar tills allt fungerar.
  • 4,9 av 5 i Google-omdömen (över 150 recensioner).
  • Apple-certifierad Mac-tekniker (ACMT).

Se alla våra tjänster →